GRATIS VERZENDING BOVEN DE €50,-

CONTACT / RUILEN & RETOUREN

- CONTACT -

Heb je vragen over je bestelde product, of heb je een andere vraag of opmerking ? Vul onder aan deze pagina het contact formulier in! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

- RUILEN & RETOUREN - 

Toch niet tevreden met je online bestelling ? Liever ruilen voor een andere maat of kleur ? dat kan!

Vul hier onder aan de pagina het contact formulier in met daarin de volgende gegevens : 
    1. Factuurnummer : Deze vind je op je factuur
    2. Naam + e-mailadres (Zelfde als je huidige bestelling)
    3. - Geef aan ; RUILEN // Laat achter welk artikel je wilt ruilen. Of RETOUREN // Laat achter welk artikel je wilt retourneren
Wij nemen daarna z.s.m contact met je op!
(Retour kosten voor eigen rekening)
Ruilen en Retourneren kan binnen 14 dagen na order datum.
Sieraden & Lash Strips kunnen niet retour gestuurd worden wegens hygiëne

 - VOORWAARDEN -

Meest gestelde vragen ;

Moet ik verzendkosten betalen ?

Alleen als je bestelling een bedrag bedraagt onder de €50,- betaal je voor je bestelling €4,50 verzendkosten. Je kunt uiteraard ook je bestelling ophalen bij een ShopinShop Service punt.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten ?

Wij doen uiteraard ons uiterste best jouw pakketje zo snel mogelijk te verzenden. Daarom hanteren wij ook voor 16:00 besteld vandaag nog verzonden. Het ligt aan de PostNL waar wij gebruik van maken of jouw pakketje op tijd in huis is. Maar daar geldt vaak vandaag besteld morgen in huis. Let op door de corona tijd kan het soms iets langer duren omdat PostNL vertragingen heeft. Let ook op weekend/feestdagen.

Kan ik mijn adres wijzigen ?

Helaas kan ons systeem geen wijzigingen meer aan orders aanbrengen zodra ze geplaatst zijn. We willen dan ook benadrukken om altijd goed te controleren of je de juiste persoonlijke gegevens hebt ingevuld, voordat je je bestelling definitief maakt. Heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op met de klantenservice en houd je bestelnummer en adres bij de hand

Welke verzend-opties kan ik kiezen ?

Standaard verzenden : Hier word €4,50 verzendkosten berekend bij je bestelling. Meestal past het pakketje door de brievenbus en ontvang je hierdoor geen track & trace code.
Gratis verzending boven de €50,- : Bij een bestelling boven de €50,- zul je van ons een track & trace code ontvangen.
Ophalen op ShopinShop Service punt : Zie adres van ShopinShop
 

- CONTACTFORMULIER -